Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou geradas durante a utilização da loja, incluindo:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para processamento fiscal ou entrega;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail e telefone;
• Informações relacionadas ao pedido;
• Histórico de atendimento e mensagens enviadas;
• Endereço IP, navegador, aparelho e dados de navegação;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

As informações poderão ser utilizadas para:

• Processar, confirmar e administrar compras;
• Preparar, enviar e acompanhar pedidos;
• Entrar em contato sobre compras e entregas;
• Prestar atendimento e responder solicitações;
• Prevenir fraudes e atividades não autorizadas;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar o funcionamento e a experiência da loja;
• Enviar ofertas e novidades quando permitido.

Alguns dados poderão ser compartilhados com empresas necessárias para o funcionamento da loja e conclusão dos pedidos, como:

• Plataforma de hospedagem e comércio eletrônico;
• Meios de pagamento e instituições financeiras;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Fornecedores responsáveis pelo preparo ou envio do produto;
• Plataformas de atendimento e comunicação;
• Ferramentas de análise, publicidade e prevenção de fraude;
• Autoridades públicas, quando exigido legalmente.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a realização de cada atividade.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que ajudam no funcionamento da loja e na compreensão de como ela é utilizada.

Eles podem ser usados para:

• Manter itens adicionados ao carrinho;
• Lembrar preferências do visitante;
• Permitir autenticação e acesso à conta;
• Medir visitas e desempenho das páginas;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança;
• Personalizar publicidade, quando permitido.

O visitante pode controlar cookies pelas configurações do próprio navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para concluir pedidos, prestar atendimento, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, bloqueados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida ou permitida pela legislação.

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acesso indevido, alteração, perda, divulgação ou utilização não autorizada.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos. Em caso de incidente relevante, serão tomadas as providências cabíveis.

Conforme aplicável, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Informações sobre compartilhamento;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para proteger o titular, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar sua identidade.

A Petaro poderá enviar novidades, ofertas, cupons e comunicações promocionais quando houver autorização ou outra hipótese permitida.

O recebimento dessas mensagens poderá ser cancelado pelos próprios mecanismos disponibilizados na comunicação ou pelos canais de atendimento.

Mensagens necessárias para confirmar compras, informar entregas ou responder solicitações poderão continuar sendo enviadas.

A loja poderá conter links, aplicativos ou integrações com serviços administrados por terceiros.

Esses serviços poderão possuir suas próprias práticas de privacidade. Recomendamos consultar suas políticas antes de fornecer informações pessoais.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento da loja, nos serviços utilizados ou na legislação.

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